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FAQ & Hilfe

Hier finden Sie die Anworten auf die meisten Fragen, die uns Kunden bisher gefragt. Falls weiterhin Fragen offen bleiben, kontaktieren Sie uns gerne!

  • Welche Länder werden beliefert?
    • Wir liefern in die gesamte EU und in die USA und nach Kanada. Falls Sie eine größere Bestellung planen, fragen wir auch gerne für Sie die Versandkosten in weitere Länder an. Kommen Sie am besten direkt auf uns zu. Weitere Details finden Sie in unserer Versandkostenübersicht.
  • Wann und mit welchem Lieferdienst wird verschickt?
    • Versand innerhalb 24h mit DPD in der EU (FedEx nach Nordamerika) bei Bestellungen mit erfolgreichem Zahlungseingang von Sonntag, 13 Uhr bis Freitag, 13 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage, Rosenmontag, Heilig Abend und Silvester). Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen werden am gleichen Tag bearbeitet und an den Carrier übergeben. Ausnahmen bilden großvolumige Sendungen.
  • Gibt es Mengenrabatte?
    • Wir haben keine Mengenrabatte im Shop hinterlegt, da wir bereits so günstig wie nur möglich operieren. Wenn Sie mehr als 30 Teile benötigen, kommen Sie dennoch gerne auf uns zu und wir machen Ihnen ein Angebot.
  • Welche Zahlungsarten und wo?
    • Wir bieten alle gängigen Zahlungsarten an wie PayPal, AmazonPay, aber auch Lastschrift, Kreditkarten und Kauf auf Rechnung. Auch wenn die letzten drei Zahlungsarten ein Service von PayPal sind, ist für ihre Verwendung kein PayPal Account nötig. Bei dem Kauf auf Rechung erhalten Sie eine direkte Zahlungsaufforderung von PayPal. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
  • Ist auch eine Abholung möglich?
    • Grundsätzlich bieten wir keine Abholung an. Wenn Sie jedoch eine sehr großvolumige Sendung haben und diese selbst abholen wollen, kommen Sie gerne auf uns zu und wir finden eine Lösung.
  • Kauf auch ohne Registrierung möglich?
    • Ja. Dazu setzen Sie bei Eingabe Ihrer Kundendaten einfach das Häkchen "Kein Kundenkonto anlegen". Es wird kein Kundenprofil von Ihnen angelegt. Bitte beachten Sie aber auch, dass ohne Kundenprofil eine Verfolgung Ihrer Bestellung nicht möglich ist.
  • Retourenkosten
    • Wir arbeiten nach dem Prinzip Fair-Share. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung zu super Konditionen und versandkostenfrei geliefert wird. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, die Rücksendekosten zu tragen. So können wir die günstigen Preise halten und an Sie weiterleiten. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
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